Privacy and Data

    🔐Политика конфиденциальности и защиты данных

     

    В MentoraX SRL конфиденциальность наших пользователей является нашим приоритетом. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем личные данные, когда вы взаимодействуете с нашими услугами, включая программы обучения, лагеря и наш веб-сайт https://mentorax.net.

    1. Кто мы

    MentoraX SRL — это образовательная и обучающая организация, расположенная в Кишиневе, Республика Молдова. Мы предлагаем программы обучения и лагеря для молодежи, подростков и профессионалов. Мы обязуемся защищать ваши данные в соответствии с национальным законодательством и Общим регламентом защиты данных (GDPR) ЕС.

    📍 Адрес: Кишинев, Республика Молдова
    📧 Email: Contact@mentorax.net
    📞 Телефон: +373 60005779

    2. Какие данные мы собираем

    Мы можем собирать следующие категории личных данных:

    • Идентификационные данные: Полное имя, дата рождения, номер удостоверения личности (если применимо)

    • Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес

    • Данные учетной записи: Данные для входа в систему, выбранные курсы, предпочтения

    • Данные платежей: Банковские реквизиты или данные платежных карт (через защищенные платежные шлюзы)

    • Данные о прохождении обучения: Участие, результаты, отзывы

    • Данные о несовершеннолетних: Имя и согласие законного представителя для участников младше 18 лет

    • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время доступа (через файлы cookie)

    Мы не собираем сознательно чувствительные личные данные, если это не требуется, и только с явного согласия.

    3. Зачем мы собираем ваши данные (Правовая основа)

    Мы обрабатываем личные данные на следующих правовых основаниях:

    • Необходимость для исполнения контракта: Для предоставления услуг, на которые вы подписались.

    • Юридическое обязательство: Для выставления счетов, бухгалтерии или соблюдения норм законодательства.

    • Законные интересы: Для внутренних анализов и улучшения наших услуг.

    • Согласие: Особенно для регистрации несовершеннолетних или для прямого маркетинга (вы можете отозвать свое согласие в любое время).

    4. Как мы используем ваши данные

    Мы используем собранную информацию для:

    • Регистрации и управления участием в курсах или лагерях

    • Отправки подтверждений, обновлений и учебных материалов

    • Выдачи сертификатов и подтверждений об окончании курсов

    • Обеспечения безопасности и благополучия участников (особенно несовершеннолетних)

    • Соблюдения налоговых, аудиторских и юридических требований

    • Улучшения наших услуг и пользовательского опыта

    Мы не продаем, не арендуем и не делимся вашими личными данными с третьими сторонами в коммерческих целях.

    5. Как мы защищаем ваши данные

    Личные данные хранятся в безопасности с использованием технических и организационных мер, включая:

    • Шифрование данных и защищенные серверы

    • Защищенный доступ с паролем и авторизация на основе ролей

    • Регулярные резервные копии и обновления безопасности

    • Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и преподавателями

    6. Хранение данных

    Мы храним ваши данные только на время, необходимое для:

    • Данные участников: до 5 лет после завершения курса

    • Финансовая документация: до 7 лет (в соответствии с законодательством Молдовы)

    • Данные несовершеннолетних: хранятся с согласием родителей и периодически пересматриваются

    Вы можете запросить удаление данных раньше, если мы не обязаны хранить их по закону или контракту.

    7. Ваши права

    У вас есть право:

    • Получить доступ к своим данным

    • Исправить неточности

    • Запросить удаление (право на забвение)

    • Ограничить или возразить против обработки

    • Запросить переносимость данных (в машиночитаемом формате)

    • Отозвать согласие в любое время

    Чтобы воспользоваться своими правами, отправьте электронное письмо на адрес Contact@mentorax.net.

    8. Дети и несовершеннолетние

    Если несовершеннолетний регистрируется на лагерь или программу обучения, законный представитель должен предоставить письменное или цифровое согласие. Опекун берет на себя ответственность за участие несовершеннолетнего и согласен с сбором данных, необходимых для регистрации, безопасности и коммуникации.

    9. Передача данных третьим лицам

    Мы передаем ваши личные данные только в следующих случаях:

    • Это требуется по закону (например, для налоговых органов)

    • Это необходимо для предоставления услуг (например, для выдачи сертификатов в партнерстве с аккредитованными учреждениями)

    • Это разрешено вами, пользователем

    Все наши партнеры и обработчики данных соответствуют требованиям GDPR или имеют эквивалентные стандарты защиты данных.

    10. Международные трансферы

    Мы не передаем ваши данные за пределы Республики Молдова. Если в будущем такие трансферы будут необходимы, они будут защищены соответствующими мерами безопасности.

    11. Файлы cookie и отслеживание

    Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности, анализа трафика и персонализации контента. При посещении сайта вас спросят, принимаете ли вы файлы cookie. Вы также можете контролировать свои предпочтения относительно cookie через настройки вашего браузера.

    12. Контакт и жалобы

    Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу этой политики конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

    📧 Contact@mentorax.net
    📞 +373 60005779
    📍 Кишинев, Республика Молдова

    Используя наш сайт или регистрируясь на любую услугу MentoraX, вы соглашаетесь с этой политикой конфиденциальности.

    LTR RTL