MENTORAX

1. PREVEDERI GENERALE

Acest site este deținut de MentoraX SRL. La înregistrarea unei comenzi în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile pentru vânzarea de bunuri/produse și/sau prestarea de servicii care se bazează pe legislația Republicii Moldova (denumite în continuare - Termeni și Condiții) prezentate mai jos.

Utilizarea site-ului web presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de MentoraX SRL, în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind comerțul electronic. Raporturile dintre client și vânzător se stabilesc pe baza Legii nr.105/2003 privind protecția consumatorului și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, iar Cumpărătorul este obligat să monitorizeze modificările.

2. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Prin utilizarea site-ului MentoraX, sunteți de acord automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate doar în scopuri legitime, cum ar fi furnizarea serviciilor comandate, promoții, Google Analytics, cookie-uri și notificări/buletine informative.

3. ÎNREGISTRAREA COMENZII ȘI PLATA

Procesul de înregistrare:

Prin crearea unui cont pe site-ul MentoraX și completarea plății pentru un curs sau o tabără, confirmați acordul dumneavoastră deplin cu acești Termeni și Condiții. Nu este necesar un formular de înregistrare separat.

4. FURNIZAREA SERVICIILOR

Serviciile oferite de MentoraX includ formare, tabere educaționale și servicii de consultanță. După înregistrarea unei comenzi sau înscrierea într-un program, cumpărătorul va primi detalii privind data, locația (fizică sau online) și condițiile de participare la serviciul ales.

Toate informațiile despre furnizarea serviciilor vor fi comunicate prin e-mail la adresa furnizată în timpul înregistrării.

MentoraX își rezervă dreptul de a modifica programul sau locația serviciului, caz în care participanții vor fi informați în avans. Dacă evenimentul este anulat de MentoraX, participanții vor primi o rambursare integrală sau pot opta pentru transferul la un alt program.

5. DREPTUL DE RETURNARE

Participanții pot anula participarea la serviciile oferite (cursuri, tabere, sesiuni de consultanță) conform următoarelor condiții:

• Anulare până la 30 de zile înainte de data de începere: Se va percepe o taxă administrativă de 50 EUR; restul va fi rambursat.
• Anulare între 14 și 30 de zile înainte de data de începere: Se va rambursa 50% din suma plătită.
• Anulare la mai puțin de 14 zile înainte de data de începere: Nu se va acorda nicio rambursare.

Toate solicitările de anulare trebuie trimise în scris la: Contact@mentorax.net

Dacă MentoraX anulează un program, participanții vor primi o rambursare integrală sau pot alege să fie transferați la un alt program disponibil.

6. CONDUITA PARTICIPANTULUI

Participanții sunt așteptați să:

• Participa la toate sesiunile la timp.
• Arate respect față de instructori, personal și alți participanți.
• Respecte regulile și reglementările locației.

7. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Toate materialele distribuite în timpul programelor MentoraX (digitale sau tipărite) rămân proprietatea intelectuală a MentoraX sau a afiliaților săi. Redistribuirea sau reutilizarea fără consimțământ scris este interzisă.

8. MINORI

Dacă un minor se înscrie la o tabără sau un program de formare, părintele/tutorul legal trebuie să furnizeze consimțământ scris sau digital. Îngrijitorul își asumă responsabilitatea pentru participarea minorului și este de acord cu colectarea de date necesare pentru înregistrare, siguranță și scopuri de comunicare.

Pentru minorii înscriși la tabere: Prin completarea înregistrării și a plății, părintele/tutorul legal își confirmă responsabilitatea deplină pentru participarea minorului. Aceasta include recunoașterea activităților implicate, locația taberei și exonerarea MentoraX de răspundere pentru comportamentul copilului sau orice incidente din afara supravegherii directe a echipei MentoraX.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

• MentoraX nu este răspunzătoare pentru accidentări, pierderi personale sau daune materiale suferite în timpul participării la orice curs sau tabără, cu excepția cazurilor de neglijență gravă.
• Participanții sunt răspunzători pentru bunurile și comportamentul lor.

10. FORȚĂ MAJORĂ

MentoraX nu este răspunzătoare pentru întreruperi cauzate de evenimente neprevăzute, inclusiv, dar fără a se limita la, calamități naturale, pandemii, epidemii, restricții guvernamentale, greve de transport, tulburări civile sau orice alte circumstanțe dincolo de controlul rezonabil.

În astfel de cazuri: * Cursurile sau taberele pot fi reprogramate sau mutate într-un format online atunci când este posibil * Participanții vor fi notificați cât mai curând posibil despre orice modificări * Dacă reprogramarea nu este posibilă, participanții pot primi credit pentru servicii viitoare sau o rambursare, după cum stabilește MentoraX

11. COOKIE-URI ȘI URĂRIRE

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Vi se va solicita să acceptați sau să respingeți cookie-urile atunci când vizitați site-ul nostru. De asemenea, puteți controla preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră.

12. MODIFICĂRI

MentoraX își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificări vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru web și vor intra în vigoare imediat.

13. LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile Republicii Moldova. Disputele vor fi soluționate sub jurisdicția instanțelor moldovenești din Chișinău.

14. DATE DE CONTACT