Monitorizare
Monitorizarea aplicațiilor, infrastructurii, timpului de funcționare, alertelor și semnalelor operaționale.
Servicii gestionate
IT Gestionat și suport pentru aplicații - noi îl rulăm, tu crești.
Monitorizare, mentenanță și suport 24/7 pentru sistemele și aplicațiile dvs., cu SLA-uri clare și o singură echipă responsabilă.
Managed scope
O singură echipă responsabilă pentru sistemele de care depinde organizația dvs.
Întreținere
Planificarea patch-urilor, actualizarea dependențelor, verificările mediului și suport pentru lansări.
O than e źutipnasko
Canale de suport, triere a tichetelor, escaladare și așteptări clare de răspuns.
Raportare SLA
Rapoarte regulate de stare, rezumate de incidente, backlog pentru îmbunătățiri și responsabilitate.
Operating model
Suport cu o cadanță vizibilă.
Audit
Revizuiți sistemele actuale, accesul, riscurile, proprietarii și istoricul incidentelor.
Stabilizați
Definiți monitorizarea, canalele de suport, SLA-urile și regulile de escaladare.
Operare
Gestionați incidentele, mentenanța, actualizările și comunicarea cu părțile interesate.
Îmbunătățiți
Folosiți raportarea pentru a reduce problemele recurente și pentru a planifica îmbunătățiri tehnice.
When to use managed services
Folosiți-l atunci când sistemele au nevoie de proprietate și responsabilitate, nu de remedieri ocazionale.
Serviciile gestionate sunt linia potrivită pentru suport continuu, monitorizare de producție, disciplină de lansare și activități de fiabilitate.
Produs emblematic de outsourcing
Aveți nevoie de o echipă senior de dezvoltare software sau AI fără costurile administrative de recrutare?
Noi ne ocupăm de recrutare, management, retenția talentelor și ritmul de livrare. Dumneavoastră păstrați controlul asupra viziunii produsului, instrumentelor, backlog-ului și proprietății intelectuale.